Termini e condizioni
I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo del sito web umiworks.co (di seguito "Sito") e i servizi offerti da Umiworks S.r.l. (di seguito "Umiworks"). Utilizzando il Sito o richiedendo i nostri servizi, accetti i presenti Termini.
1. Il servizio Umiworks
Umiworks offre servizi di diagnosi, trattamento e monitoraggio di problemi legati a umidita, muffa e condensa negli edifici. I servizi comprendono:
- Diagnosi gratuita: un sopralluogo con strumenti professionali per identificare la causa del problema, senza costi e senza impegno
- Trattamento: intervento tecnico mirato per risolvere il problema identificato, previo accettazione del preventivo da parte del cliente
- Monitoraggio: visite di controllo post-intervento, incluse nella garanzia
2. Diagnosi gratuita
La diagnosi e offerta gratuitamente e senza impegno. Richiedere una diagnosi non comporta alcun obbligo di acquisto. Il report della diagnosi resta di proprieta di Umiworks ma viene condiviso con il cliente per finalita informative.
Umiworks si riserva il diritto di non effettuare la diagnosi in zone non coperte dal servizio o per problematiche che esulano dalle proprie competenze (ad esempio, problemi strutturali che richiedono un ingegnere).
3. Preventivi e prezzi
- I preventivi sono validi per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione
- I prezzi indicati nel preventivo sono comprensivi di materiali, manodopera e IVA, salvo diversa indicazione
- L'intervento inizia solo dopo l'accettazione scritta del preventivo da parte del cliente
- Eventuali lavori aggiuntivi non previsti nel preventivo saranno concordati e autorizzati dal cliente prima dell'esecuzione
4. Garanzia
Umiworks offre una garanzia scritta sui propri interventi, la cui durata e specificata nel contratto di servizio (fino a un massimo di 10 anni). La garanzia copre:
- Il ripresentarsi del problema trattato nella zona oggetto dell'intervento
- Difetti di materiali o di esecuzione
La garanzia non copre:
- Danni causati da eventi eccezionali (alluvioni, terremoti, atti vandalici)
- Modifiche strutturali effettuate dal cliente o da terzi dopo l'intervento
- Mancata manutenzione degli impianti installati (es. sostituzione filtri VMC)
- Problemi diversi da quello trattato (es. nuove infiltrazioni in zone non oggetto dell'intervento)
5. Pagamenti
- Le modalita di pagamento sono indicate nel preventivo e possono includere bonifico bancario, carta di credito o finanziamento
- Salvo diverso accordo, il pagamento avviene in due tranche: 30% all'accettazione del preventivo e 70% al completamento dell'intervento
- In caso di ritardato pagamento, Umiworks si riserva il diritto di applicare gli interessi di mora previsti dalla legge
6. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), se il contratto e stato concluso a distanza o fuori dai locali commerciali, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla data di accettazione del preventivo, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il diritto di recesso non si applica se l'intervento e stato completato con il tuo consenso esplicito prima della scadenza del periodo di recesso.
Per esercitare il recesso, invia una comunicazione scritta a [email protected].
7. Responsabilita
- Umiworks si impegna a eseguire gli interventi a regola d'arte, con personale qualificato e materiali certificati
- Umiworks non e responsabile per danni preesistenti non rilevabili durante la diagnosi
- La responsabilita di Umiworks e limitata al valore dell'intervento eseguito
- Le informazioni pubblicate sul Sito e nelle guide sono a scopo informativo e non costituiscono consulenza professionale (tecnica, fiscale o legale)
- Gli strumenti di calcolo del Sito (ad esempio il calcolatore del valore della casa) forniscono stime indicative e automatiche, basate su dati di terzi e su ipotesi semplificate. Non sono perizie né valutazioni professionali, possono contenere dati inesatti o non aggiornati e non devono essere usati per decisioni di compravendita, finanziamento o contenzioso. Nei limiti consentiti dalla legge, Umiworks non risponde di decisioni prese sulla base di tali stime
8. Proprieta intellettuale
Tutti i contenuti del Sito — testi, immagini, logo, grafica, software — sono di proprieta di Umiworks o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sulla proprieta intellettuale. E vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.
9. Utilizzo del Sito
Ti impegni a utilizzare il Sito in modo lecito e a non:
- Fornire dati falsi o ingannevoli nel modulo di diagnosi
- Utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati
- Tentare di accedere a parti non pubbliche del Sito
10. Modifiche ai Termini
Umiworks si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia e competente il Foro del luogo di residenza del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo. Per i clienti non consumatori, e competente il Foro di [citta sede legale].
12. Contatti
Per domande sui presenti Termini:
Umiworks S.r.l.
Email: [email protected]